ГК РусойлТехническое сопровождение
Доставка и оплата

Техническое сопровождение

Вопрос-ответ

«ГК Русойл» заботится о своих партнерах и предоставляет техническое сопровождение на всех этапах работы. Наши специалисты обладают высокой квалификацией и всегда рады помочь увеличить Ваши продажи благодаря нашему сотрудничеству.   Техническое сопровождение включает:  
  • Контроль качества продукции;
  • Техническая поддержка и обучающие консультации;
  • Лабораторный анализ состояния масла и мониторинг состояния оборудования;
  • Предоставление всей необходимой технической документации;
  • Подбор масла под конкретные нужды и технику;
  • Подбор аналогов масел внутри брендов, представленных в ассортименте «ГК Русойл»
 

Контроль качества продукции

  После первичной консультации наши специалисты, совместно с заказчиком, определяют используемую технику и интервал замены масла с момента первой заливки. После запуска наш эксперт снимает пробу согласно графику, согласованному с клиентом, и отправляет на экспертизу независимой лаборатории. Развернутые отчеты о состоянии смазочного материала в разные периоды работы выявляют не только качество используемого масла, но и состояние техники, в которую оно было залито. Состояние оборудования влияет на состав масла, например, при износе подшипников в составе пробы следует ожидать повышенное количество металлов. Благодаря такому контролю наши партнеры могут быть уверены не только в качестве используемого масла, но и отследить состояние используемого оборудование на наличие неисправностей.  

Техническая поддержка и обучающие консультации

  Наша компания заинтересована в развитии своих партнеров, и мы всегда готовы предоставить все необходимые консультации для Ваших сотрудников. Вне зависимости от формы Вашего бизнеса – специалисты «ГК Русойл» подберут лучшее решение для Вашей конкретной ситуации.  

Открытые данные о лабораторных анализах и экспертизах

  Новые партнеры всегда испытывают определенные страхи, связанные с новым поставщиком. Наша компания осознает все сложности начального этапа сотрудничества и предлагает оптимальное решение в виде лабораторных экспертиз предлагаемой нами продукции. Мы не скрываем результаты от своих клиентов, и каждый заказчик получает развернутые отчеты анализа и аналитические данные для принятия оптимального решения.  

Предоставление всей необходимой технической документации

  На пути всего сотрудничества мы предоставляем все необходимые документы. Техническое описание (TDS), сертификаты соответствия, паспорта безопасности (MSDS), спецификации, отзывы реальных эксплуататоров и т.д.  

Подбор масла под конкретные нужды и технику

  Расскажите нашим специалистам о Вашем бизнесе и используемом оборудовании, чтобы получить рекомендации экспертов. Выбор верного смазочного материала продлит цикл эксплуатации техники и исключит внезапные простои.  

Подбор аналогов масел

  Работать на импортном масле стало слишком дорого или Вы находитесь в поисках экономии бюджета? Наши специалисты подберут и предложат аналог из продуктов линеек производителей, представленных в ассортименте «ГК Русойл»  

Кому и почему это выгодно?

  Вам – владельцам бизнеса со своим автопарком или специальным промышленным оборудованием. Услуга технического сопровождения, помимо основной задачи, позволяет оптимизировать работу Вашей техники и исключить внеплановые простои и поломки. Согласитесь, что уверенность в завтрашнем дне позволяет владельцам бизнесов чувствовать себя уверенно, занимаясь решением ежедневных задач. Доверьтесь нашим экспертам! Нам – как оптовой компании выгоден рост Вашего бизнеса, поэтому мы обеспечиваем сервис технического сопровождения бесплатно для новых клиентов Кроме того, мы постоянно стремимся к улучшению качества предоставляемых нами услуг. Получая поток обратной связи – мы становимся лучше! С заботой о партнерах, «ГК Русойл»
Написать в поддержку
Напишите нам, если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос.