Самовывоз теперь еще быстрее и комфортнее

Компания РУСОЙЛ предлагает клиентам различные способы доставки: бесплатная доставка по согласованному графику, бесплатная экспресс-доставка и самовывоз. Сегодня уделим внимание последнему.

Услуга самовывоза предполагает, что клиенты могут самостоятельно забрать свой заказ с территории склада компании РУСОЙЛ. Но этот процесс имел некоторые неудобства для заказчиков. На базе головного офиса в г.Тюмень был запущен и успешно реализован пилотный проект по повышению качества и удобства этой услуги. В результате этого были выполнены следующие задачи:


1.    Настроена автоматизация передачи данных о заказе на склад
2.    Определены оптимальные регламенты сборки заказов (среднее время сборки в соответствие объему заказов)
3.    Оборудована комфортная зона ожидания для клиентов
4.    Создана система электронной очереди клиентов и отслеживания статуса выполнения заказа

Теперь наши клиенты, обратившиеся к нам за услугами самовывоза в Тюмени, экономят свое время и получают заказ в оптимально короткие сроки и с максимальным комфортом.
В планах компании - дальнейшее внедрение высоких стандартов самообслуживания во всех филиалах сети.